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微信營銷的特點
隨著移動互聯網的發展與普及,Twitter、微博、微信等移動社交網絡的創新與完善,就是憑借微介質——移動手機和微博、微信等移動社交網絡,借以微動作——鼠標點擊向微受眾——小眾傳播,傳播微內容——一句話、一張圖片的營銷活動。與傳統媒體發布廣告的營銷渠道進行比較,公司微信營銷有其自身獨特的特點。
(1)高效便捷。以新浪微博為例,以“短、靈、快”為特點,發布內容必須精簡,因此新浪微博可以在任何時間、任何地點滿足微受眾碎片化的快捷化信息獲取需求。
(2)高性價比。與傳統媒體發布廣告昂貴的營銷費用相對比,微信營銷提供了一個低成本的溝通平臺,而且更加人性化,充滿人情味,可以更加好地連接公司和微受眾,從此建立良好的微顧客關系,憑借微乎其微的營銷費用取得優秀的營銷成果。
(3)高互動性。互動是全媒體視域下微信營銷一個最突出的特點。微傳播、微信營銷更加多地是通過細水長流的互動滲透式鏈接建立人跟人、品牌與受眾的關系。通過這種互動性極強的溝通方式,從此建立起一種濕漉漉的具有極強粘性的顧客關系。
(4)高傳播力。微博宣傳范圍廣泛,受眾面覆蓋大,對品牌有較大的曝光量,可將微博看做是品牌的廣播臺。微信則為品牌開通了“電話式”服務,當品牌成功得到關注后,便可進行到達率幾乎為100%的對話,它的互動傳播能力便遠遠超過了微博。
一、點對點精確營銷:微信擁有龐大的網民群,借助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢,每個信息都是可以推送的,可以讓每個個體都有機會接收到這一個信息,繼而幫助商家實現點對點精準化營銷。
二、形式靈活多樣漂流瓶:網民可發布語音或文字然后投入大海中,如果有其他網民“撈”到則可展開對話。
1.位置簽名:商家可利用“網民簽名檔”這一個免費的廣告位為自己做宣傳,附近的微信網民就可以看到商家的信息。
2.二維碼:網民可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注公司賬號;公司則可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來引起潛在顧客關注,開拓O2O的營銷模式。
3.開放平臺:通過微信開放平臺,應用開發者可以接入第三方應用,還可將應用的LOGO放入微信附件欄,使網民可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
4.公眾平臺:在利用微信公眾平臺上,每個人都能用一個QQ號碼,打造自己的微信公眾賬號,并在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方面溝通與互動。
三、強關系的機遇微信的點對點商品形態注定了其能品嘗互動的形式將普通關系發展成強關系,從此產生更大的價值。通過互動的形式與網民建立聯系,互動就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓公司與潛在顧客形成朋友的關系,你不會相信陌生人,但是會信任你的“朋友”。
做好微信互動營銷的目的就是留住網民,增加受眾對我們的信任,促進網民持續性的消費,讓消費者為我們介紹新的網民實現病毒式營銷,而要做好這些需要客服和業務員的共同努力,還需要了解消費者的心理和銷售型的角度來判斷哦。