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營銷,指公司發現或發掘準潛在顧客需求,讓受眾了解該商品進而購物該商品的過程。
市場營銷(Marketing)又稱作市場學、市場行銷或行銷學。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換商品中,為消費者、顧客、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。它主要是指營銷同時針對市場開展經營活動、銷售行為的過程,即經營銷售實現轉化的過程。
發展方向
第一,從營銷的主體來看,公司是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷并非唯一的營銷的主體,例如各種組織機構與個人多種主體共存共發展亦是營銷的主體單位。
第二,從營銷的對象來看,公司營銷的對象不再是單一的商品及服務而是各種有價值的事物,都可進行有效地使用。
第三,從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統營銷手段.而是當代各種不一樣營銷手法的混合,例如流行的網絡營銷、電話營銷(例如:一呼百應智能精準電話營銷解決方案)、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等,這些營銷手段,一般大公司都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合公司營銷的手段。
營銷的定義
營銷是指一系列促進商品或服務銷售的活動和過程。它涵蓋了從制定市場策略、商品定價、推廣促銷到售后服務等每個環節。其目的是為了滿足潛在顧客的需求和期望,同時為公司創造利潤。
詳細解釋
1.營銷的核心目標:營銷的主要目標是滿足潛在顧客的需求和期望。通過深度了解目標市場的特點,包括潛在顧客的偏好、購物行為等,公司可以更具有效地設計和推廣其商品及服務。這涉及到了解潛在顧客的需求,然后生產出符合這些需求的商品,并通過適合的渠道將其傳遞給潛在顧客。
2.營銷活動的范圍:營銷活動并不僅僅局限于商品的推廣與銷售。本質上,它涵蓋了整個價值鏈,從商品的開發階段開始,一直到售后服務和顧客關系管理。在商品開發階段,營銷團隊需要與市場研究和商品創新緊密結合,保證商品可以滿足市場上的需求。在銷售過程中,營銷人員需要設計有效果的銷售策略與渠道,以吸引潛在顧客并促進銷售。售后服務亦是營銷的重要一環,通過提供優質的顧客服務,公司可以建立良好的口碑和顧客關系。此外,營銷還包括品牌管理、廣告策略、促銷活動和渠道管理等重要環節。營銷策略需要根據市場環境的變化進行調整和創新以保持競爭力。因此,營銷是一個綜合性的活動,涉及到公司與顧客之間的所有交互過程。
總結來說,營銷是公司與潛在顧客之間的橋梁和紐帶。它通過各種活動和策略來推動商品的銷售與服務交付以充分滿足消費者需求并為公司帶來盈利為最終目標。定義強調了營銷的核心目的及其廣泛的實踐活動。